Polityka prywatności

Kancelaria Mediacyjna AD Coaching Mediacje

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.adkancelariamediacyjna.pl, kontaktujących się z Kancelarią, korzystających z usług oferowanych przez Kancelarię oraz dokonujących zakupu usług lub materiałów za pośrednictwem sklepu internetowego.

Administratorem danych osobowych jest:

Kancelaria Mediacyjna AD Coaching Mediacje
ul. Mogilska 35, Kraków

prowadzoną przez Aleksandrę Dyczko
telefon: 508 566 125
WhatsApp: 508 566 125
adres e-mail: adkancelariamediacyjna@onet.pl

zwany dalej "Administratorem".

1. Postanowienia ogólne

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej możliwej do zidentyfikowania.
2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających z usług Kancelarii.

2. Źródła pozyskiwania danych osobowych

Administrator może pozyskiwać dane osobowe:

1. Bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności poprzez:

• formularz kontaktowy,
• kontakt telefoniczny,
• wiadomość e-mail,
• komunikator WhatsApp,
• zakup usługi za pośrednictwem sklepu internetowego,
• zawarcie umowy o świadczenie usług.

1. Dane mogą być przekazywane przez Klienta w związku z realizacją usług, w szczególności:

• coachingu,
• doradztwa zawodowego,
• doradztwa dotyczącego fundacji, stowarzyszeń i spółek,
• przygotowania dokumentów organizacyjnych.

1. W przypadku mediacji dane przetwarzane są w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia postępowania mediacyjnego, z zachowaniem zasad poufności i obowiązków wynikających z przepisów dotyczących mediacji.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania lub adres prowadzenia działalności – jeżeli jest niezbędny,
• dane potrzebne do wystawienia faktury VAT,
• informacje przekazane przez Klienta w związku z realizacją usługi.

W przypadku usług indywidualnych zakres przekazywanych danych zależy od charakteru zlecenia.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. Kontaktowania się z Klientem i udzielania odpowiedzi na zapytania.
2. Realizacji zamówionych usług, w szczególności:

• coachingu,
• doradztwa,
• przygotowania dokumentów,
• konsultacji.

1. Realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Przygotowania i wystawienia faktur VAT oraz prowadzenia dokumentacji księgowej.
3. Dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
4. Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

5. Poufność informacji

1. Administrator zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Klientów w związku ze świadczonymi usługami.
2. Szczególna zasada poufności obowiązuje w przypadku mediacji zgodnie z zasadami prowadzenia mediacji.
3. Informacje przekazane podczas coachingu i konsultacji wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usługi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
2. Dane związane z dokumentacją księgową przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub obowiązków prawnych.

Mogą to być w szczególności:

• Webnode – dostawca systemu strony internetowej i sklepu internetowego,
• dostawcy usług hostingowych,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• operatorzy płatności (jeżeli dotyczy),
• dostawcy narzędzi analitycznych, np. Google Analytics – jeżeli są wykorzystywane.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych oraz nie przekazuje ich podmiotom nieuprawnionym.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania danych.
3. Usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6. Przenoszenia danych.
7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Postanowienia końcowe

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu prowadzenia działalności.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie internetowej.
3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji.