Koszyk
0
0,00 zł

Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ


Kancelaria Mediacyjna AD Coaching Mediacje

Kancelaria Mediacyjna AD Coaching Mediacje
ul. Mogilska 35, Kraków

prowadzona przez Aleksandrę Dyczko
strona internetowa: adkancelaria-mediacyjna.pl

NIP: 5632423921
telefon: 508 566 125
WhatsApp: 508 566 125

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego przez Kancelarię Mediacyjną AD Coaching Mediacje, zasady składania zamówień, realizacji usług, płatności oraz prawa i obowiązki Klienta.
  2. Kontakt z Kancelarią możliwy jest poprzez:
  • kontakt telefoniczny,
  • wiadomość WhatsApp pod numerem 508 566 125,
  • pocztę elektroniczną,
  • formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
  1. WhatsApp stanowi jedną z dostępnych form komunikacji z Klientem i służy w szczególności do ustalania szczegółów współpracy, terminów spotkań oraz bieżącej komunikacji dotyczącej realizowanych usług.

2. Zakres świadczonych usług

Za pośrednictwem strony internetowej oraz sklepu internetowego oferowane są w szczególności:

  • konsultacje kryzysowe
  • coaching strategiczny,
  • doradztwo zawodowe,
  • konsultacje i doradztwo dotyczące działalności fundacji, stowarzyszeń oraz spółek
  • konsultacje metoda Racjonalnej Terapii Zachowania (RTZ)
  • przygotowanie statutów, uchwał, regulaminów oraz innych dokumentów organizacyjnych,
  • przygotowanie dokumentacji związanej z zakładaniem i funkcjonowaniem podmiotów oraz innej
  • pomoc w doborze właściwych kodów PKD
  • Trening kompetencji rodzicielskich Świadomy Rodzic - program szkoleniowy dla rodziców.

Usługi mediacji, w tym mediacji rodzinnych, karnych oraz innych mediacji prowadzonych przez mediatora, nie stanowią przedmiotu sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego. Zasady prowadzenia mediacji ustalane są indywidualnie z uczestnikami mediacji.

3. Charakter usług

  1. Usługi świadczone przez Kancelarię mają charakter konsultacyjny, doradczy i rozwojowy.
  2. Coaching nie stanowi terapii psychologicznej ani świadczenia medycznego.
  3. Przygotowywane dokumenty opracowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta. Klient zobowiązany jest do przekazania danych kompletnych, prawdziwych i aktualnych.
  4. Ostateczny zakres usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.

4. Składanie zamówień i realizacja usług

1. Zamówienie może zostać złożone poprzez sklep internetowy, kontakt mailowy lub inne dostępne kanały komunikacji.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

3. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie, z uwzględnieniem rodzaju zamówionej usługi.

4. W przypadku usług wymagających indywidualnego przygotowania, w szczególności opracowania dokumentów, statutów, uchwał, regulaminów lub innych materiałów dostosowanych do potrzeb Klienta, zakres usługi, termin realizacji oraz wynagrodzenie mogą zostać dodatkowo ustalone indywidualnie z Klientem.

5. Spotkania mogą odbywać się w formie stacjonarnej lub online, w zależności od rodzaju świadczonej usługi i indywidualnych ustaleń.

5. Płatności i faktury

  1. Ceny usług oraz produktów wskazane są przy każdej ofercie.
  2. Po wykonaniu usługi Kancelaria wystawia fakturę VAT.
  3. W celu wystawienia faktury Klient zobowiązany jest przekazać dane niezbędne do jej prawidłowego wystawienia.
  4. Faktura VAT stanowi potwierdzenie wykonania usługi oraz dokonania rozliczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Dokumenty elektroniczne

  1. Dokumenty przygotowywane na zamówienie Klienta mogą być przekazywane w formie elektronicznej.
  2. Klient zobowiązuje się wykorzystywać otrzymane dokumenty zgodnie z ich przeznaczeniem.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż przygotowanych materiałów bez zgody Kancelarii.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni.
  3. W przypadku pełnego wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia, po uprzednim poinformowaniu Klienta o utracie tego prawa, prawo odstąpienia wygasa.
  4. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych Klientowi w formie elektronicznej prawo odstąpienia może zostać wyłączone na zasadach określonych przepisami prawa, po spełnieniu wymaganych warunków.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą realizacji usługi.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail wskazany na stronie internetowej.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem.
  4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z przepisami RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Kancelaria zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.